Derecho a retirada

*Un consumidor es cualquier persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar motivos.
El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día
en el que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tomó posesión de las mercancías, siempre que haya pedido una o más mercancías como parte de un pedido uniforme y éstas se entreguen o se entreguen de manera uniforme.
en el que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía, siempre que haya pedido varias mercancías como parte de un único pedido y se entreguen por separado.
en el que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista tomó posesión del último envío parcial o de la última pieza, siempre que haya pedido mercancías que se entreguen en varios envíos parciales o piezas.

Para ejercer su derecho de desistimiento debe contactar con nosotros

Graf von Kronenberg Group UG (responsabilidad limitada),
Halberstädter Str. 14, 33106 Paderborn
Número de teléfono: 05251-1843466,
Número de fax: 05251-8752024,
Dirección de correo electrónico: info@grafvonkronenberg.group)

informarle de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los costos de envío (excepto cualquier costo adicional que surja de su elección de un método de entrega distinto de la entrega estándar más barata que ofrecemos, que se reembolsará de inmediato y en el a más tardar dentro de los 14 días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso.

Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Debe enviarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar 14 días a partir del día en que nos notifique su cancelación de este contrato:

Graf von Kronenberg Group UG (responsabilidad limitada),
Halberstädterstraße 14,
33106 Paderborn

devolver o entregar.

El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.

Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía.

Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Motivos de exclusión o caducidad

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos.

para la entrega de productos digitales
para el suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor
para la entrega de mercancías que puedan estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se exceda rápidamente
para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al celebrar el contrato, pero que no puede entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las cuales el empresario no tiene influencia
para la entrega de periódicos, revistas o revistas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos.

suministrar productos precintados que no sean aptos para devolución por motivos de salud o higiene si se les ha quitado el precinto después de la entrega
para la entrega de mercancías si, por su naturaleza, después de la entrega estuvieran mezcladas inseparablemente con otras mercancías
entregar grabaciones de audio o video o software de computadora en un paquete sellado si el sello ha sido retirado después de la entrega.

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