Condiciones contractuales en el marco de contratos de compraventa
a través de la plataforma https://grafvonkronenberg.group entre Graf von Kronenberg Group Ltd. y
Graf von Kronenberg Group UG (responsabilidad limitada), Halberstädter Str. 14, 33106 Paderborn, Alemania
Representado por el director gerente Frank Graf von Kronenberg
Distribución y envío en Alemania:
Teléfono: 05251-1843466
Correo electrónico: info@grafvonkronenberg.group
NIF-IVA: DE329062876
Registro Mercantil: HRB 14465
Sede principal y responsable de
Graf von Kronenberg Group Ltd.
Apostolou Pavlou 16, 2ª planta,
8046 Pafos, Chipre
– en lo sucesivo denominado "Proveedor" – y los usuarios de esta plataforma mencionados en el § 2 de estas CGC – en lo sucesivo denominados "Cliente/Clientes" –.
§ 1 Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación se aplican exclusivamente a la relación comercial entre el Proveedor y el Cliente en la versión vigente en el momento del pedido. No se reconocen condiciones divergentes del Cliente, salvo que el Proveedor haya aceptado expresamente su validez por escrito.
§ 2 Celebración del contrato
El Cliente puede seleccionar productos de la gama del Proveedor y reunirlos en una cesta de la compra utilizando el botón "Añadir al carrito". Con el botón "Comprar ahora", el Cliente realiza una oferta vinculante para comprar los productos que contiene la cesta. Antes de enviar el pedido, el Cliente puede consultar y modificar los datos en cualquier momento.
El Proveedor enviará entonces al Cliente una confirmación automática de recepción por correo electrónico con el asunto "Confirmación de su pedido en Graf von Kronenberg Group", en la que se enumerará nuevamente el pedido del Cliente. El Cliente puede imprimir este correo electrónico utilizando la función "Imprimir".
El pedido del Cliente constituye la oferta para la celebración del contrato. La confirmación de recepción (confirmación del pedido) representa la aceptación de la oferta por parte del Proveedor y resume el contenido del pedido. El texto del contrato (compuesto por el pedido, las CGC y la confirmación del pedido) se enviará al Cliente en este correo electrónico o, a más tardar, con la entrega de la mercancía en un soporte de datos duradero (correo electrónico o copia impresa), y se almacenará de conformidad con la normativa de protección de datos.
La celebración del contrato se realiza en idioma alemán.
§ 3 Entrega, disponibilidad de los productos y condiciones de pago
Los plazos de entrega indicados por nosotros se calculan a partir del momento de nuestra confirmación del pedido (§ 2 de estas CGC) y presuponen el pago previo del precio de compra. Si el producto designado por el Cliente en el pedido no está disponible temporalmente, el Proveedor lo informará inmediatamente. En caso de retraso en la entrega superior a dos semanas, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato; el Proveedor también está autorizado a rescindir el contrato y a reembolsar de inmediato los pagos ya efectuados por el Cliente.
Restricciones de entrega: El Proveedor sólo entrega a Clientes que tengan su residencia habitual (dirección de facturación) en uno de los siguientes países y puedan proporcionar una dirección de entrega en el mismo país: Bélgica, Alemania, Dinamarca, Francia, Italia, Liechtenstein, Luxemburgo, Países Bajos, Polonia, Suecia, Suiza, Eslovaquia, España, Chequia, Hungría, Reino Unido, Austria.
El Cliente puede efectuar el pago mediante transferencia bancaria directa, PayPal, PayPal Express-Checkout (factura/tarjeta de crédito) o criptomonedas. El precio de compra es pagadero inmediatamente al celebrarse el contrato. En caso de vencimiento calendarizado del pago, el Cliente incurrirá en mora por el simple incumplimiento del plazo.
§ 4 Reserva de propiedad
La mercancía entregada seguirá siendo propiedad del Proveedor hasta el pago completo del precio de compra.
§ 5 Precios y gastos de envío
Todos los precios indicados en el sitio web del Proveedor incluyen el IVA legal correspondiente. Los gastos de envío se indican al Cliente en el formulario de pedido y correrán a cargo del Cliente, salvo que ejerza su derecho de desistimiento. En caso de desistimiento, el Cliente asumirá los costes directos de la devolución.
§ 6 Responsabilidad
Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios del Cliente. Quedan excluidas de esta exclusión las reclamaciones del Cliente por daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud, así como el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales) y la responsabilidad por otros daños resultantes de un incumplimiento doloso o gravemente negligente por parte del Proveedor, sus representantes legales o auxiliares. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para alcanzar el objetivo del contrato.
En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, el Proveedor sólo será responsable de los daños típicos del contrato y previsibles, si estos han sido causados por negligencia simple, salvo que se trate de daños a la vida, el cuerpo o la salud.
Las limitaciones de los párrafos 1 y 2 también se aplican a favor de los representantes legales y auxiliares del Proveedor si se interponen reclamaciones directamente contra ellos. Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad por Productos no se verán afectadas.
§ 7 Información sobre el tratamiento de datos
El Proveedor recoge datos del Cliente en el marco de la tramitación de contratos, respetando las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos y de la Ley de Telemedios. Sin el consentimiento del Cliente, el Proveedor sólo recoge, procesa o utiliza datos de inventario y de uso en la medida en que ello sea necesario para la ejecución del contrato y la utilización y facturación de los servicios de telemedia. Sin el consentimiento del Cliente, los datos no se utilizarán para fines publicitarios, estudios de mercado o encuestas de opinión.
§ 8 Accesibilidad y accesibilidad digital
De acuerdo con la Ley para el Fortalecimiento de la Accesibilidad (BFSG), estamos obligados a hacer que nuestras ofertas en línea sean accesibles. El objetivo es permitir a todos los usuarios –en particular a las personas con discapacidad– un uso igualitario de nuestro sitio web.
Para cumplir con los requisitos, utilizamos un módulo de accesibilidad certificado conforme a la norma EN 301 549 y las Directrices de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) 2.1. Las funciones más importantes para la accesibilidad incluyen, entre otras:
- Lector de pantalla
- Ajuste de contraste
- Ajuste del tamaño de fuente
- Navegación por teclado
- Textos alternativos para imágenes
Si a pesar de estas medidas encuentra barreras en nuestro sitio web o tiene problemas para utilizarlo, contáctenos a través de nuestro formulario de contacto.
§ 9 Disposiciones finales
A los contratos entre el Proveedor y los Clientes se aplica el Derecho común europeo de compraventa con exclusión del derecho de compraventa de la ONU y del derecho internacional privado.
Si el Cliente es un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, el lugar de jurisdicción para todas las controversias derivadas de las relaciones contractuales será el domicilio del Proveedor.
El contrato seguirá siendo vinculante en sus restantes partes, incluso si algunas disposiciones no fueran legalmente válidas. En lugar de las disposiciones inválidas se aplicarán las disposiciones legales correspondientes. No obstante, si esto constituye una carga inaceptable para una de las partes, el contrato quedará invalidado en su totalidad.
Última actualización: 12 de junio de 2025