Si tiene alguna pregunta sobre su pedido, su cuenta o problemas para iniciar sesión, utilice nuestro nuevo servicio de asistencia 1zu1 aquí y concierte una cita gratuita con uno de nuestros amables empleados de asistencia a través de ZOOM.
Nota importante: nuestro soporte en vivo 1 a 1 está actualmente en fase de prueba y queremos ver si acepta esta opción de nuestro soporte al cliente o no. Dependiendo del uso y de los comentarios de nuestros clientes, decidiremos si integramos o no de forma permanente esta opción en nuestro sistema de soporte.
Para utilizar 1 a 1 Live Support, normalmente no necesita ningún software adicional, ya que también puede utilizar ZOOM a través de su navegador.
Sin embargo, le recomendamos que instale Zoom-Client en su PC o Mac para obtener una mejor calidad.
Zoom no cuesta nada en la versión básica y puedes descargar Zoom aquí de forma gratuita.